Los presentes Términos y Condiciones regularán todas las interacciones y transacciones efectuadas mediante el sitio ignitas.cl y se entenderán incorporados en las compras realizadas.
I. APLICABILIDAD DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
I.1. Se entenderá que todo usuario que efectúe una compra en este sitio web conoce y acepta estos Términos y Condiciones de venta descritos a continuación.
II. APLICABILIDAD DE LA LEGISLACIÓN NACIONAL
II.1. Estos Términos y Condiciones, el uso de este sitio web, el tratamiento de los datos de los usuarios, las transacciones realizadas por este medio y toda otra interacción a la que pudiera ser objeto el sitio ignitas.cl se regirá por la legislación chilena vigente al momento de su verificación.
III. REGISTRO DE USUARIOS
III.1. Es opcional para los usuarios el registrarse como cliente en este sitio web, pudiendo comprar sin crear un perfil o registro de usuario.
III.2. Si el usuario decide crear un registro en este sitio web:
- El usuario deberá ingresar a la página de compra sus datos personales, los que serán utilizados con el único propósito de efectuar la transacción correspondiente y tendrán un tratamiento reservado.
- Los datos ingresados por el usuario serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del usuario el entregar los datos correctos para poder identificarse y llevar a cabo la compra y envío de los productos.
- Los usuarios que cuenten con un registro en esta plataforma tendrán derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación o eliminación de los datos ingresados conforme a la Ley N°19.628 y cualquier otra norma legal o administrativa que regule el tratamiento de datos personales.
III.3. Si el usuario no decide crear un registro en este sitio web:
- Los usuarios podrán realizar compras en el sitio web ignitas.cl sin registrarse como usuarios en esta plataforma.
- Los usuarios que decidan no registrarse deberán proporcionar la información necesaria para efectuar la transacción.
- Los datos ingresados por el usuario serán considerados como fidedignos y será responsabilidad del usuario el entregar los datos correctos para poder identificarse y llevar a cabo la compra.
III.4. Los datos solicitados a todo usuario que desee realizar una compra en este sitio web son: nombre completo, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto.
IV. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
IV.1. Las compras realizadas en este sitio web se encuentran sujetas a disponibilidad de stock.
IV.2. IGNITAS no garantiza la disponibilidad de productos o servcios que se encuentren catalogados como “Agotados” o “Fuera de stock” en su sitio web.
V. MEDIOS DE PAGO
V.1. Los pagos efectuados mediante este sitio web serán gestionados por intermedio de la plataforma de procesamiento de pagos Flow.cl.
V.2. Los medios de pago aceptados son:
- Webpay
- Khipu
- Mach
- KCheck
V.3. En aquellos casos en que la transacción no se lleve a cabo completamente la devolución del precio se encontrará sujeta a las reglas pactadas con la entidad bancaria correspondiente según corresponda.
VI. CUPONES Y DESCUENTOS ESPECIALES
VI.1. Todo cupón de descuento o beneficio aplicable a las transacciones realizadas mediante ese sitio web puede ser utilizado una única vez y conforme a las restricciones y condiciones correspondientes al cupón específico que se desea utilizar.
VI.2. Los descuentos, promociones y cupones no son acumulables entre sí. Se exceptúan de esta regla todos aquellos que, en sus términos y condiciones específicos, tengan una indicación en contrario.
VI.3. Los descuentos, promociones y cupones podrán contener en sus términos y condiciones específicos limitaciones en cuanto a monto total de la compra, cantidad de usos, fecha de expiración u otros indicados.
VIII. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
VIII.1. Toda devolución requerida por el usuario se regirá por la legislación chilena para la venta de servicios online.
VIII.2. En caso de requerir una devolución el usuario deberá ponerse en contacto con IGNITAS a través de los medios de contacto puestos a su disposición en el sitio web, indicando el servicio cuya devolución se solicita, el número del pedido, y el motivo de la solicitud.
IX. POLÍTICA DE SEGURIDAD
IX.1. IGNITAS se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias y prudentes para resguardar la integridad y seguridad de los datos entregados por los usuarios al momento de efectuar transacciones en este sitio web.
IX.2. No serán solicitados datos o información financiera mediante correo electrónico.
IX.3. Los datos personales entregados por los usuarios serán únicamente utilizados para el proceso de compra y serán tratados exclusivamente por IGNITAS